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客户关系管理课件下载-客户关系管理ppt免费版

大小:1,460.1

语言:简体中文系统:Android

类别:角色扮演游戏(RPG)时间:2027-12-23

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客户关系是很重要的,任何企业需要打好和客户之间的良好关系,特别是市场部的,客户关系管理ppt就是综合市场部的培训课件,客户关系好了之后让生意更好做。让球

客户关系管理ppt预览

客户关系五种类型

1、基本型:企业把产品或服务销售出去之后就不再与企业或卖家接触。

2、被动型:企业的销售人员在销售产品或服务的过程中,通过鼓励客户在后买铲平或服务后,如果有问题、意见,及时向企业反馈的方式,进行客户关系的维护。

3、负责型:产品完成销售后,企业主动联系客户,了解产品是否符合客户的需求,是否存在缺陷或不足,以及客户对产品是否有一些建议等,帮助企业不断改进产品的服务及功能。

4、动能型:企业完成产品或服务的销售之后,通过不断联系客户,给客户提供新的产品信息,并让客户主动提出产品的改进及完善的建议和意见。

5、伙伴型:企业努力帮助客户解决问题,通过不断协同客户,支持客户的成功,实现双方共同发展的目标。

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