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4、投教板块：新手入门、高手进阶、常见问题等

更新说明

1、种类齐全；

2、专业团队直播分析，让你快速赚钱；

3、模拟操盘，无需牛人带队，新手也能操盘；

申万期货手机客户端功能介绍

申银万国期货，A类AA级期货公司，申万宏源证券控股子公司。申万期货APP，最权威、最专业的期货APP，提供专业的期货行情

1、行情升级：画线分析、新版多图同列、增加主图分析指标等

申万期货手机客户端是由申银万国期货有限公司自主研发，是申万期货的手机版交易软件，用户可以通过手机查看行情，手机操作买卖，欢迎下载体验！安徽太和和家网手机版1.2.1 安卓版

3、新版首页：板块调整、体验提升

版本记录

1、视频详情页面改造；2、行情页面、条件单等升级；3、修复已知缺陷，优化功能体验。

交易常见问题

1、问：客户说不能交易，没有交易权限

答：1）CTP系统“账户管理-交易编码管理”查询是否出交易编码，未出，告知客户并排查是何种原因。2）若交易编码已出，查看开户时间，如果是近期，则查看客户是否经过回访，并回访成功。如果没有，记录客户号，通知回访人员重新回访。回访记录查询在CRM，“客户管理-客户服务管理-回访管理-开户回访”（是否选择录入日期-否、是否选择开户日期-否）。3）查看休眠状态，是否休眠，如果是休眠状态，则需要进行激活处理。客户需要找到客户经理或者开户营业部填写激活申请表，提供身份证复印件以及相关影像资料。4）如果上步查询结果是活跃，则查看“账户管理-投资者资料查询”查看证件有效期（止），如果已经过期，请客户到开户营业部或者客户经理处填写激活申请表，提供更新后的身份证复印件和相关影像资料。5）是否未开通股指期货账户，却交易股指期货6）是否申请过限制某些品种交易权限7）是否开通了易盛,飞创，飞马等独立第三方软件关闭了CTP交易权限8）是否属于上一日申请休眠失败的客户。如是，请账户部同事提交申请，让交易监控同事打开相应交易权限。

2、交易升级:交易所套利合约下单、闪电下单增加反手等