类型： 健康医疗 版本： V2.9
大小： 995.1 时间： 2025-12-16
一、已注册个人用户，但未完成本人实名认证的参保人员，使用用户名、密码登陆“龙江人社”，点击“身份认证”、“我要认证”，认证方式选择“人脸识别”。
二、点击“开始认证”进入人脸识别认证界面，按提示进行认证。识别成功，自动完成实名认证。
通过认证的个人用户可以使用“龙江人社”手机APP中的个体收缴养老保险费、补缴往年个体间断养老保险费、个体缴费银行账户信息设置、参保缴费情况查询、离退休发放信息查询、养老金待遇领取资格认证等各项功能。
三、养老金待遇领取人脸识别认证操作方法
（目前仅支持安卓系统手机）：
未注册人员操作流程→通过手机下载“龙江人社APP”→点击新用户注册→输入姓名和身份证号进行人脸识别认证→认证通过填写用户名、手机号、登录密码等基本信息→注册成功→同时离退休人员自动完成待遇认证。
注册人员操作流程→打开“龙江人社APP”→点击用户登录→输入姓名和身份证号进行人脸识别认证→认证通过自动登录到龙江人社APP→登录完成→同时离退休人员自动完成待遇认证。
1.修改职业年金缴费信息查询功能。
2.失业保险技能提升补贴业务优化。
黑龙江省人力资源和社会保障信息中心打造的手机社保服务软件，龙江人社app最新版，通关过手机开通人脸识别功能，刷脸就能身份认证，不用出门就可以办理各项业务。
集社保公告，养老、医疗、失业、工伤、生育等各险种基本信息以及缴费明细的查询，社保卡挂失，社保卡状态追踪查询，劳动就业查询，医保定点药店医院地址导航等功能于一身。
具有界面美观、操作方便、节省流量等特点。
随时随地查社保，简单经办不求人，地图导航不费力。
1.电子社保卡优化。
为了让参保人员“少跑路，自助办”，自12月1日起，市社保局将“与企业解除劳动关系停保人员转个体接续”业务纳入自助办理范围，我市城镇户籍参保人员可以登陆黑龙江省人力资源和社会保障网上服务大厅、“龙江人社”手机APP使用“在职转个体”功能办理该业务，并可自助办理断缴补费业务。
1、基于以上的操作步骤完成人脸认证，在首页中找到“热门服务”栏目，然后点击“更多”。
2、在「社会保险服务」中即可看到养老保险个人账户信息，点击即可查看到没到账。
如果给社保做人脸识别认证失败，需要注意社保人脸识别认证拍摄背景需要为白色纯色，光照过强或昏暗都不行，拍摄时需正对摄像头，肩部以上部分都需要入镜。
视频拍摄时人离摄像头距离大概60公分，表情适中，不要佩戴眼镜，帽子，围巾等饰品，拍摄需确保头像清晰，按语音提示或者屏幕下方文字提示开始眨眼同时左右小幅度摆动头部。
第一步：进入“龙江人社”主界面点击「待遇领取认证」。
版本更迭，位置可能有变化，请须知！
第二步：点击「人脸识别认证」，把下面红圈里的权限要打开。
第三步：输入身份证号码及姓名，再点击「人脸识别认证」。
第四步：根据提示扫描人脸。
第五步：显示认证成功后，认证手续完成。
第六步：认证完成后自动回到主界面，再次进入「待遇领取认证」查询认证结果。
第七步：点击第一项「认证记录查询」。
第八步：显示当日认证时间及365天或182天字样，即是完成此次认证全部流程。
1.城乡居民医疗保险停保升级、银行账号升级。
3.长辈版增加卡挂失和卡注销功能。
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