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四、用户评价

电子税务局APP在各大应用市场的评价褒贬不一。有些用户认为APP的使用体验较好，能够方便快捷地办理涉税业务；而有些用户则反映在使用过程中遇到了一些问题，如身份切换卡顿、人脸识别认证失败等。针对这些问题，建议用户在使用前仔细阅读APP的使用说明和隐私政策，并尝试更新到最新版本以获取更好的使用体验。

总的来说，电子税务局APP是一款功能全面、操作便捷的移动办税工具，能够为用户提供全方位的涉税业务办理服务。用户在使用过程中如遇到问题，可以通过征纳互动在线咨询或反馈问题等功能寻求帮助。

一、主要功能

电子税务局APP主要支持以下涉税业务办理：

纳税申报：用户可以通过APP进行各类税种的申报工作，方便快捷。

税款缴纳：支持在线缴纳税款，用户无需再到税务局进行线下缴纳。

证明开具：用户可以在APP上申请开具各类涉税证明，如完税证明等。

信息报告：支持用户进行涉税信息的报告和提交，方便税务局进行管理和审核。

发票代开及发票开具：用户可以通过APP代开或自行开具发票，支持专票和普票等多种类型。

此外，APP还配套提供了账户中心、征纳互动在线咨询、反馈问题等功能，帮助用户更好地使用APP并解决问题。

电子税务局和个人所得税app的区别不同

电子税务局和个人所得税APP存在多方面区别，具体如下：

服务对象

电子税务局：主要面向所有纳税人，包括企业纳税人、个体工商户以及自然人等各类纳税主体。它涵盖了各种税种和涉税业务，是一个综合性的税务服务平台。

个人所得税APP：主要针对自然人纳税人，重点围绕个人所得税相关业务提供服务，如个人所得税的申报、查询、专项附加扣除填报等。

功能侧重

电子税务局：功能全面且广泛，支持绝大部分高频涉税事项的线上办理，可实现信息报告、发票办理、申报纳税（包括增值税、企业所得税等多种税种）、税收减免、证明办理、一般退（抵）税、出口退税、税务行政许可等一系列事项的网上办理，还能完成个人社保费（灵活就业人员、城乡居民）缴费凭证打印，以及查看线上办税进度及结果、申报及缴款等信息4。

个人所得税APP：功能主要集中在个人所得税领域，如综合所得年度汇算、专项附加扣除信息填报（包括3岁以下婴幼儿照护、子女教育、继续教育、大病医疗、住房贷款利息、住房租金、赡养老人等7项）、个人养老金扣除管理、纳税记录开具、收入纳税明细查询等。如果收入纳税信息与实际不符，纳税人可通过该APP发起异议申诉。此外，还提供申诉及异议处理查询、税务文书查询、涉税专业服务机构查询等功能6。

使用场景和设备

电子税务局：通常更适合在电脑端通过网页访问，方便纳税人进行复杂业务的办理、批量数据的录入以及对各类报表的处理等。当然，部分地区也有电子税务局的手机APP或微信小程序等移动终端应用，但功能可能相对电脑端有所简化。

个人所得税APP：主要是为方便自然人纳税人随时随地通过手机等移动设备办理个人所得税相关业务而设计，例如纳税人可以在手机上随时查看自己的收入纳税情况、填报专项附加扣除信息、进行年度汇算申报等，操作便捷，不受时间和地点的限制。

数据展示与分析

电子税务局：提供的是全面的涉税数据，包括企业或个人在所有税种方面的申报、缴纳、欠税等信息，以及各类涉税事项的办理进度和结果等。这些数据主要用于纳税人对自身整体税务状况的把握，以及税务机关进行税收征管和宏观税收数据分析。

个人所得税APP：主要展示与个人所得税相关的数据，如个人的收入明细、专项附加扣除信息、已缴税额、应退或应补税额等，帮助纳税人清晰了解自己的个人所得税情况，便于进行税务筹划和办理汇算清缴等业务。

电子税务局实名核验失败怎么处理

电子税务局实名核验失败可能涉及多种原因，以下是一些建议的处理步骤：

一、核对信息

首先，需要仔细核对所填写的个人信息是否准确无误，包括姓名、身份证号码、手机号码等关键信息。任何小的笔误或遗漏都可能导致核验失败。如果发现信息有误，应及时更正并重新提交。

二、检查证件

确认所使用的身份证件是否在有效期内。如果身份证已过有效期，需要重新办理证件后再进行实名认证。此外，还要确保提供的证件类型与电子税务局要求的证件类型一致。

三、更新系统或浏览器

有时，核验失败可能是由于系统或浏览器版本过低、不兼容等原因造成的。此时，可以尝试更新系统或更换其他浏览器进行尝试。

四、重新采集信息

如果以上步骤都无法解决问题，建议联系电子税务局的技术支持部门或携带身份证原件前往企业主管税务机关的办税服务厅现场重新采集信息。在重新采集信息时，请确保提供的信息准确无误，并遵循税务机关的指导和要求。

五、联系技术支持

若线上核验持续失败，也可以考虑联系电子税务局的技术支持部门或客服人员寻求帮助。他们可以提供专业的帮助和指导，协助解决核验失败的问题。

六、注意法律法规

在处理实名核验失败问题时，应遵守相关法律法规的规定。确保实名认证的准确性是履行纳税义务的重要环节。同时，为保护个人隐私和信息安全，进行实名认证时务必注意保护个人信息不被泄露或滥用。

综上所述，处理电子税务局实名核验失败问题需要从多个方面入手，包括核对信息、检查证件、更新系统或浏览器、重新采集信息以及联系技术支持等。在处理过程中，务必保持耐心和细心，确保问题得到妥善解决。

电子税务局APP是国家税务总局主办的全国统一规范的电子税务局移动端，以下是对该APP的详细介绍：

三、下载安装与注册登录

下载安装：用户可以在各应用市场搜索“电子税务局”进行下载安装，包括安卓应用市场和苹果APPStore等。此外，还可以通过扫描电子税务局网页端首页的二维码进行下载安装。

注册登录：如果用户已经注册使用过山东省电子税务局（包括网页端、APP），则无需重新注册，登录信息和用户密码不变，可直接登录使用。如果是首次使用电子税务局（包括网页端和APP），则需要进行注册。注册过程包括阅读并同意相关协议、输入身份信息、设置用户密码、完成人脸识别认证等步骤。登录时，用户可以选择账号登录、短信登录、扫脸登录和指纹登录等多种方式。