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台州市中心医院app常见问题

1、问：医院的门诊开诊时间是多少？
答：上午8：00—11：30(夏季：7：30—11：30,其中早门诊7：00)
下午13：30—17：00(夏季：14：00—17：30）

2、问：专家可以提前预约吗？
答：预约方式：现场、电话、网上预约三种(需要提供身份证号码)，普通门诊、专科门诊、专家门诊均可预约。
(1)、现场预约：提前半天以上。
需预约的病友→服务台申请办理→登记预约信息→按预约时间挂号→在指定区域候诊→就诊。
(2)、电话预约：提前0.5天—7天。
预约电话：（0576）85120120（8：00—17：00）
(3)、网上预约：提前0.5天—7天。
医院网址：www.tzhospital.com→网上预约挂号→根据网上提示进行预约→预约成功后请直接按预约的时间提前到医院挂号就诊。

3、问：门诊就诊流程的怎样的？
答：1.持有《诊疗手册》或《医疗保险手册》（以下简称"手册"）挂号→凭"手册"到相关科室就诊→申请检查或处方开药→划价→缴费→治疗获取药。2.在IC卡未启用前，参保人员的医疗费用由个人用现金支付。（可凭发票、个人账户专用存折，省参保人员到建设银行各储蓄网点，市参保人员到商业银行各储蓄网点取款）

4、问：《医保卡》遗失了怎么办？
答：《医保卡》遗失的，参保人员应立即进行电话预挂失85120120（24小时），并在5个工作日内凭本人身份证到就近的医保中心办理书面挂失补卡手续。

5、是否所有情况下看病都能用医保卡支付？

答：未按规定就医发生的医疗费（如因病需进行院外检查、转外就医等情况，应事先办理核准手续。未办理相关核准手续的，发生的医疗费不予支付）；因违法犯罪、自残或自杀、斗殴、酗酒、吸毒等行为所发生的医疗费；因机动车交通事故、医疗事故、大面积食物中毒及有其他赔付责任发生的医疗费；出国、出境期间所发生的医疗费（在国外及港澳台地区发生的医疗费）等不属于医保支付范围。

6、问：医保病人转外就医手续如何办理？

答：由医生（副主任及以上）提出诊疗意见并填写《转院证明》，病人持《转院证明》及医保卡（住院病人须先到住院收费处借医保卡），然后至医务科审核盖章，再到医费办通过医保接口登记相关信息，向医保中心提交申请，通过审核后，打印《转院介绍信》，盖“医保业务核准专用章”，并发放报销须知。

7、问：医保病人特殊病种如何申请？

答：由医生（副主任及以上）提出诊断及诊疗意见并填写《特病审核表》，病人持《特病审核表》先到住院收费处借医保卡，然后至医务科审核盖章，再到医费办通过医保接口登记相关信息，向医保中心提交申请，通过审核后，在参保人病历本首页盖“医保业务核准专用章”、“特病专用章”、贴治疗项目标识。

8、问：农保特殊病种患者如何就医及申请特病结算？

答：农保特殊病种患者无需申请特病，在本院门诊就医须先自费，再把发票拿到大病医疗保险中心手工结报，农保中心会审核是否符合特殊病种，是否按特殊病种进行结报。

9、问：医保病人院外检查如何申请？

答：由医生填写《院外检查（治疗）申请表》，病人持《特病审核表》先到住院收费处借医保卡，然后至医务科审核盖章，再到医费办通过医保接口登记相关信息，向医保中心提交申请，通过审核后，在《申请表》上盖“院外检查核准章”，病人持《申请表》、医保证历本、卡到指定医疗机构检查（治疗）。

10、问：农保病人院外检查如何申请？

答：由住院主管医生填写《农保病人院外检查单》至医费办进行审核办理。

11、问：门诊医保病人外配处方如何办理？

答：医生开出纸质处方（不符医保规定的医保药品，医生在纸质处方上注明“自费”），病人持纸质处方、医保卡到医费办进行审核，工作人员通过医保接口登记相关信息，向医保中心提交申请，审核通过后，工作人员在纸质处方上盖“处方外配专用章”(有效期3天)，病人持医保证历本、卡及纸质处方至医保定点药房配药。

12、问：医保病人如何配疗程限用药？

答：由医生开出纸质处方，患者持处方及医保卡至医费办进行审核，审核通过后盖疗程限用药核准章，病人持该处方方可配药。

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浙江省台州医院位于国家历史文化名城——台州临海，是一家集医疗、科研、教学、预防为一体的三级甲等综合性医院，其前身是1901年英国传教士创建的恩泽医局，现为台州恩泽医疗中心（集团）总部所在地和龙头医院。是国家住院医师规范化培训基地，国家级博士后科研工作站、浙江省院士工作站、挂名“浙江大学台州医院”，是浙江大学附属医院、温州医科大学附属医院，是浙江大学医学院、南京大学医学院、杭州医学院的教学医院，美国芝加哥医学院及瑞典卡罗琳斯卡大学医学院友好医院，上海交通大学医学院附属新华医院联盟医院。
医院注重人才培养和学科建设。目前我院拥有高级职称人员585人、硕博士604人，享受国务院特殊津贴7人、全国五一劳动奖章2人、全国卫生系统先进工作者2人、入选浙江省“151跨世纪人才工程”28人、台州市杰出人才奖1人、台州市重点学科带头人20人、台州市“211人才工程”135人、台州市专业技术（终身）拔尖人才23人、500精英人才16人、市实用紧缺人才2人、市高层次特支人才2人、名医工作室领衔人22人、市重点创新团队（带头人4人、核心成员16人）。
医院拥有浙南地区20个省区域专病中心中的14个；骨外科学、消化病学、心血管病学等23个学科为台州市医学重点学科；近10年间，先后有484余项科研课题在各级立项、获奖，发表各类学术论文5605多篇，SCI收录304余篇，多项课题参与国家“863”项目、国家“十一五”重点支撑项目等课题研究，有14项课题获得国家自然科学基金资助。在中国医院协会医院情报图书管理专业委员会和中国科学技术文献评价研究中心共同发布的《中国医疗机构科技文献统计报告（2015版）》中，台州医院2005-2014年10年发表的论文被引用和下载的频次居浙江省第5位。
为不断提高临床诊疗及科研水平，医院配备了世界上一流的高新精尖医疗设备，包括PET-CT、3.0T磁共振、数字减影心血管造影机（DSA）、医用直线加速器、宝石能谱后64排CT、ECT、基因检测分析仪、多导生理记录仪、高档彩超等，全院设备总值约5.5亿，充分满足临床需求。
建有高水准的中心实验室，通过国家认可委ISO15189现场评审并获医学实验室证书，是浙江省第四家、台州市第一家获得该认可的医院；生物资源中心为国内第一家通过中国医药生物技术协会质量达标检查的医院。2018年成立台州市医学健康（新药临床）研究院，建成国内一流的BE/I期药物临床实验中心、精准医学健康诊疗中心、临床医学研究中心，为临床与基础研究成果提供强力支撑。
医院是首批卫生部脑卒中筛查与防治基地医院、国家药监部门认定的医院临床药物试验基地，是首批国家住院医师规范化培训基地、国家级博士后工作站和省级院士工作站。
医院先后四次被授予全国卫生系统先进集体，先后荣获全国模范职工之家、全国医院文化建设优秀成果奖、浙江省模范集体、浙江省文明单位、浙江省卫生系统先进集体、浙江省先进基层党组织、浙江省医政工作先进集体等荣誉称号；是UL公司授予的中国首家精益实践医院。2013年获“台州市政府质量奖”，2019年获“全国质量奖”成为全国首家获此殊荣的医疗机构。
医院坚持以病人为中心，围绕病人满意、职工满意两大工作目标，依靠服务、技术、人才三大要素，积极创建服务宾馆化、技术专业化、行动军事化、管理精益化的现代医院，努力为人民群众提高优质、高效、便捷的医疗服务，打造台医新百年的辉煌。