陕西地电缴费app下载安装-陕西地电网上营业厅appspg_20210126 最新版

公司介绍

陕西省地方电力（集团）有限公司是省属大型供电企业，前身是成立于1989年的陕西省农电管理局，2004年改制为陕西省地方电力（集团）公司，2008年改制为陕西省地方电力（集团）有限公司。公司按照现代企业法人治理结构，形成党委会、董事会、监事会、经理层协调运作机制，公司总部设立19个部门、中心，下属供电、发电、辅业、多经企业159个、直属中心2个，员工2.4万人。

温馨提醒

在供电营业厅最后一次充的电费必须要充到对应的插卡电表上；

用手机APP缴纳的电费直接将下发到电表，无需插卡；

一次缴费下发失败后，禁止再继续用手机缴费，以免造成再次失败；

每次手机支付成功后一定要查看下发结果，确保交的每一笔电费都能下发到表

要充值的插卡表上不能停电（如果已经停电，任意拿一张购电卡插表，表上都会通电）手机APP缴费钱未到表处理方法：

（1）在APP最下边“用电”模块处查看“下发结果”，选择“再次下发”，随后再次查看下发结果，如果出现4个“成功”，则说明钱已下发到表；

（2）如在查看下发结果时没有该次缴费记录，则需在“用电”模块处点“订单销账”，然后点“再次下发”，随后查看下发结果，如果出现4个“成功”，则钱已下发到表；

（3）如果在“用电”模块的“下发结果”与“订单销账”处均无该次缴费记录,或者在5分钟后还是未出现4个“成功”，或者是出现“补写”，请联系供电所在多元化缴费系统中进行远程售电，或者用户持购电卡到就近营业厅或台区电工处进行补（写）卡处理。

陕西地电app软件功能

1、支付购电：通过银联支付方式进行在线交费购电业务，支持为他人交费。

2、用电查询：包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。

（1）电量电费查询：可查看年总电量电费、月电量电费以及月电量电费的同比。

（2）交费购电记录查询：可查询以往的交费购电明细。

（3）电费余额查询：可查看当前电费余额情况。

3、信息订阅：分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。

4、在线客服：包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互；热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。

5、营业网点：可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时，通过GPS获取客户位置信息，搜索周边营业网点；定制搜索时，输入关键字，进行营业网点的搜索。

6、停电公告：根据停电开始、结束时间等进行筛选，显示停电信息。

陕西地电APP充值方法

1.客户注册，将顾客编号、手机号码等信息录入，点击“获取验证码”，以确认您的身份，录入验证码之后完成注册

2.客户注册成功之后，返回进行【顾客登录】

3.点击【读卡充值】，选择你想要充值的金额，完成金额支付，就能充值成功了。

电费收费账号变更公告

因陕西地电电费管理及多元化缴费系统上线要求，公司对公银行账户予以变更，请及时了解相关信息，避免因无法缴费而造成停电。

1、从2018年8月9日起，单位原收费账户停用，新账户信息如下：

农行

户名：陕西省地方电力（集团）有限公司

开户行：农行西安钟楼支行

账户：26145001040021036

大额行号：103791014506

联行号：0103031

建行

户名：陕西省地方电力（集团）有限公司

开户行：建行西安长安路支行

账户：61050172001500000455

大额行号：105791000258

联行号：0105071

2、转账时请您务必在用途栏内填写自己的用户编号加@，

@(若未按要求注明用途，将无法收到缴费信息，停电损失需自行承担）。