对企业文化的建设与实践

对企业文化的建设与实践

企业文化包括三大内容,一是经营性企业文化,即企业在经营活动中所应有的价值理念;二是管理性企业,即企业在管理活动中所应有的价值理念;三是体制性企业文化,即企业在体制运转中所应有的价值理念。我们强调提升企业文化,就是指应该从这些方面全面地提升企业文化。

企业文化是怎么“建设”的?

提到建设,我们就会想到“盖房子”。要建设一座大厦,我们最先做的是构画蓝图,对建筑进行总体设计,然后打压地基,构建好基础平台,接下来就是现场施工。

企业文化的建设好像也遵循这样的流程,先设计愿景、使命和价值观,为企业设计“蓝图”和理念体系,然后设计制度和相应的行为规范,有的还要进行企业形象的设计。最后为了企业文化的实施,企业还要进行大范围的培训和研讨,建设沟通渠道,制定企业文化手册,搞一些宣传或者文娱活动。

企业文化是当代管理理论的新发展,是企业管理的灵魂,也是企业两个文明建设的最佳结合点。近年来,企业文化已成为社会关注、专家研究、企业界力行的一个“热点”。特别是党的十四届六中全会通过的《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》,明确提出了加强企业文化建设的要求,更使人们认识到,在改革开放日益深入,市场经济不断发展的今天,企业文化建设的好坏将直接决定一个企业的兴衰成败。因此,不少有头脑、有抱负的企业家都注重企业文化建设,以增强企业疑聚力和竞争力,使企业取得了显著的经营成果。

但是,纵观目前情况,从总体上看,我国的企业文化建设工作仍处于初级阶段。从我段的实践来看,尽管近年来在企业文化建设中做了大量的工作,但仍存在一些问题。因此,如何结合本地区、本单位的实际,探索建设具有企业特色的企业文化,是我们当前必须解决的重大课题。为此,笔者认为应该采取以下对策:

一、统一认识,加强领导,建立完善的企业文化建设管理机制

开展企业文化建设活动,首先必须解决好三个问题:

一是统一企业领导层的认识,提高工作的自觉性。企业领导者的认识程度至关重要,因为他们担负着倡导、设计、培育企业文化的重任。当前,一些企业领导对开展企业文化建设主要存在三种不正确的认识:一种是把企业文化建设和生产经营工作对立起来,尤其是一些亏损企业的领导,认为企业要扭亏增盈就没有精力考虑企业文化建设问题;第二种则认为搞企业文化建设是“形式主义”,或者认为是把思想政治工作换上新名堂,因而没有把企业文化建设摆上议事日程;第三种是对企业文化的内涵缺乏科学的理解,把企业文化建设与企业的一般文娱活动等同起来,以为提几句口号,组织一些文体活动,唱唱跳跳就是企业文化建设,而没有从整体上考虑企业文化建设规划。因此,企业领导只有通过不断的学习、交流和研讨等形式,才能准确把握企业文化的含义,自觉地投入企业文化建设工作中去。

二是要提高企业全体职工对企业文化建设重要意义的认识。企业职工是建设企业文化的主体,没有广大职工的积极参与,就不可能形成优秀的企业文化。因此,提高企业成员的识和参与感十分重要。准备开展或刚刚开展企业文化建设的单位,要在全员中进行企业文化知识的启蒙教育。已经开展了一段时期的企业,也有一个不断深化认识和总结提高的问题。

三是建立和完善管理机构。企业文化建设是一项长期任务,要加强对这项工作的领导,有条件的就要设立相应的管理机构。条件暂时不成熟的也要成立体现党政工团齐抓共管的领导小组,保证企业文化建设的延续性,防止短期行为的发生。段长、书记的任期目标应包含企业文化建设的内容,任期目标要与企业文化建设目标相配套。

二、确定目标,制定规划,保证企业文化建设有序进行

确定企业文化建设目标,必须坚持先进合理的原则,既体现超前意识,具有鞭策作用,又要考虑其复杂性、动态性,力求符合客观实际。

企业文化建设的规划一般由长期、中期和短期三部分组成。规划的内容应包括企业文化的十大要素,即价值观念、企业精神、企业道德、企业目标、企业榜样、企业礼仪、企业制度、企业环境、企业形象、企业标识等的建设进程。

根据国内外经验,在制定企业文化建设规划时,要注意做到:第一要分析、诊断,详细调查本企业的文化现状,找出优秀的成分和尚待完善的地方;第二是精心设计,在分析研究的基础上,借鉴成功的企业经验,发动群众集思广益,使零碎的、不系统的或无目的的企业活动以及今后的企业目标,以明确的企业文化意识,系统地纳入企业文化的总体规划;第三是具体化、普遍化,使每个职工都有共同的追求、信念和行为准则;第四是实践、提高,不断优化,使全体职工自觉地用心血和行为共同培育群体意识、企业观念、精神支柱;第五要适时调整、更新、发展。由于客观条件变化或规划本身某些方面存在不完善,在实施过程中已失去意义,就应适时地进行调整和修改,这样才能使企业文化充满生机和活力。

三、紧密联系实际,选准企业文化建设的突破口

企业文化建设的突破口,指的是在规划建设企业文化时,必须联系本企业的实际,选择最有代表的、最有影响的问题进行解决,从而打开局面,促进企业文化建设的深入发展。

选择企业文化建设的突破口,主要的做法有:

一是把企业目前比较突出的矛盾作为突破口。如某些亏损企业,假如是产品质量差,或者产品结构不合理,造成产品积压,资金周转困难,导致企业亏损。象这类企业就应把“整顿产品质量”和“加快产品开发”作为突破口,广泛开展生产技术型的企业文化活动,鼓励职工提出技术革新和产品开发的合理化建议,运用各种手段强化职工的质量意识,加强质监队伍,开展质量整顿和产品推介活动,形成一种人人重视质量和产品开发的文化氛围,从而促进企业扭损亏增盈工作。

二是选择一些亟需解决而又见效快的问题作为突破口。以我段为例,由于市场竞争激烈,用户对产品质量和生产厂家的信誉要求日益提高。根据市场需求这一新特点,我们决定充发挥“铁嫂号”品牌优势,从2003年8月开始,在全段开展了广泛、深入的企业文化建设活动,从而使我段的质量体系、技术管理、现场管理和企业信誉等跃上新台阶,进一步增强了我厂在市场的影响力和竞争力。

四、树立以人为中心的管理思想,增强企业的凝聚力和向心力

企业的凝聚力和向心力,指的是职工对企业的认同感和归属感,它对企业的安定和发展至关重要。在日益激烈的社会竞争中,企业间的竞争,主要还是人才的竞争,也是企业凝聚力的较量。因此,要使职工自觉地与企业同呼吸、共命运,把企业的兴衰与个人的前途联系起来。

增强企业凝聚力,关键要搞好企业文化建设。要使职工爱厂如家,企业首先要象个“家”,使职工真正爱得起来。只有使职工在这个“家”里感受到家庭般的温暖,感受到中国传统文化中的人情味,具有安全感、信任感和优越感,才能心悦诚服地为这个“家”的存在和发展而拼搏。所谓“士为知已者死”、“滴水之恩,当以涌泉相报”,讲的就是这种向心力和凝聚力。这对于国有企业尤其是亏损企业更加需要。

树立以人为中心的管理思想,增强企业凝聚力,目前可以从如下几方面工作入手:一是加强领导班子的思想作风建设,提高领导干部廉洁自律的自觉性,发挥人格作用,取信于职工群众;二是坚持尊重人、理解人、关心人的思想政治工作原则,创造一个使企业成员充分发挥聪明才智,实现自我价值的良好环境;三是树立具有时代特色的先进模范人物,发挥先进典型的导向作用;四是营造一种民主、平等、团结、和谐的人际关系,提高职工的民主和参与意识,满足职工的“参与感”;五是关心职工生活,为职工排忧解难,增强职工的“归属感”;六是塑造富有魅力的企业形象,增强职工的荣誉感和自豪感。

THE END
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