职场礼仪包含哪些内容

有许多刚出社会的毕业生在职场中不懂职场礼仪,但其实职场礼仪十分重要,那么职场礼仪包含哪些内容呢?下面就和小编一起来看看吧。

职场礼仪包含哪些内容

电话礼仪

接每通电话都要用令人愉悦的声音,并且快速响应对方!要主动问好,一句发自内心的真心问候往往让沟通更通畅。当结束电话的时候,也要真诚说声谢谢保持自己专业的态度和形象很重要!

注意分贝

避免噪音干扰到他人。无论是与人沟通还是讲话接电话,都要掌控好自己讲话时的音量!要注意,噪音会严重影响到他人办公,当心不经意的行为影响到同事对你的态度!

餐桌礼仪

永远不要嘴里一边塞着食物,一边还在口若悬河,大声嬉笑。这些都被视为职场上不专业的行为。不要忽视餐桌礼仪,它可以透露出一个人的教养。

休息时间

在公司规定休息时间里用餐,如果有同事或者客户在你的办公室里,那就不要在办公桌就餐。平日最好和同事一起用餐,多沟通交流。反之,其他同事已用餐回来,你还在外边,一旦有人找你,或者客户来电,就会出现紧张尴尬的局面。

不良习惯

不要将一些个人坏习惯和下意识的不雅动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然,比如说吐痰、咬手指、 抠鼻子,挖耳朵......但办公室是公共场所,这些不雅的行为往往让你个人形象大打折扣。摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合自毁形象。

避免拖延

严格避免习惯性拖延症,工作时要认真负责!请牢记,拖延会影响你的工作效率和背后的人际关系,更可能会让你错失职业生涯发展的机会!

身姿体态

要坐有坐相,站有站姿!良好的仪态会提升你的自信!不难想象,他人一定不会对一个形象猥琐,驼背哈腰的人留下好印象!

职业素养:人品,大于能力

能力很重要,可是有一样东西比能力更重要,那就是人品。可以这样说,身体不好是废品,思想不好是毒品。人品,是人真正的最高学历。

让好的人品成为和谐社会、和谐组织、和谐群体、和谐家庭的心灵润滑剂;让好的人品成为优秀员工、卓越团队的动能加油站。人品,是人的能力施展的基础,是当今社会稀缺而珍贵的品质标签。人品和能力,如同左手和右手:单有能力,没有人品,人将残缺不全。能力是一把双刃剑:如果掌握在品德高尚的人手中,它将会给团队与社会创造出无限的价值;相反,如果掌握在品德低下的人手中,它将时刻有可能会成为组织与社会前进的羁绊。

有许多人才济济的单位,面临着动力不足、内耗严重乃至惨遭淘汰的结局。究其原因,是受员工人品人格的影响。缺乏忠诚、敬业、服从、合作的团队,往往更容易迷失在勾心斗角、尔虞我诈、损公肥私的争斗中。众多的单位领导都认定:能力合格的人不一定是上品,而人品不合格的人就是危险品。没有人会愿意重用一个成绩合格但人品有问题的危险人物。一个人人品不好,即使有天大的才能,他也可能会在关键的时候给组织带来伤害,并且,能力越大所造成的损失也会越大。从这个意义上说,人品其实决定着整个组织与个人的方向与前途。提高、锤炼员工的人品素养已成为当前各类单位、组织的重要使命。

人品,是人真正的最高学历,是人能力施展的基础,是当今社会稀缺而珍贵的品质标签。人品和能力,如同左手和右手:单有能力,没有人品,人将残缺不全。人品决定态度,态度决定行为,行为决定着最后的结果。人品意义深远,没有人会愿意信任、重用一个人品欠佳的员工。好人品已成为现代人职业晋升的敬业标杆与成功人生的坚实根基。

比能力更重要的12种品格:

第一、忠诚忠心者不遭解雇

站在老板的立场上思考问题,天天琢磨为公司赚钱与老板一起分享你的想法,不卷入与老板对抗的势力,忠心耿耿地维护公司的利益,在诱惑面前经得住考验。

第二、敬业每天比老板多做一小时

工作的目的不仅仅在于报酬,提供超出报酬的服务,模糊上班时间与下班时间乐意为工作做出个人牺牲完成工作再休息,敬业精神,还展现于细节中。

第三、自动自发不要事事等人交待

从要我做,到我要做。主动做一些分外事,先做后说,给老板惊喜,学会毛遂自荐。高标要求:要求一步,做到三步,拿捏好主动的尺度。

第四、负责绝对没有借口,保证完成任务

责任的核心在于责任心,把每一件小事都做好一诺千金,绝对没有借口,让问题的皮球止于你,不因一点疏忽而铸成大错。

第五、注重效率算算你的使用成本

跟穷忙、瞎忙说拜拜心无旁骛,专心致志,量化你的每日工作,拖延是最狠毒的事业杀手,牢记优先,要事第一,防止完美主义成为效率的大敌。

第六、结果导向咬定功劳,不看苦劳

一开始就要想怎样把事情做成,办法总比问题多,聪明地工作而不是努力地工作,创造条件去完成任务,第一次就把事情做对,把任务完成得超出预期。

第七、善于沟通当面开口,当场解决

沟通和八卦是两回事,不说和说得过多都是一种错,带着方案去提问题,培养起接受批评的情商,胸怀大局:既报喜也报忧,内部可以有争议,对外要一致。

第八、合作团队提前,自我退后

滴水融入大海,个人融入团队,服从总体安排,遵守纪律才能保证战斗力,不当团队的短板,多为别人考虑,让能力在团队中被放大。

第九、积极进取永远跟上企业的步伐

以空杯心态去学习、去汲取。不生气,要争气,不要一年经验用于十年重复,挤时间充电,发展自己的比较优势挑战自我,提前化解潜在危机。

第十、 低调才高不必自傲

慢点儿邀功请赏,克服大材小用的心理,不摆架子耍资格,给人一分尊敬,努力做到名实相符,成绩只是起点,荣誉可作动力。

第十一、节约别把老板的钱不当钱

报销账目,金钱上要诚信,不耍小聪明,不浪费每一张纸,不浪费每一分钟工作时间,花公司每一分钱,都要收到最大效益,记住:省下的都是利润。

第十二、感恩想想是谁成就了今天的你

老板给了你饭碗,工作给你学习和成长的机会,同事给予你配合,客户帮助你创造业绩,对手让你看到距离,批评者让你趋向完美。

THE END
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